10月19日,恩派特全球服務(wù)行北美洲站正式啟動(dòng)。為期一個(gè)月的服務(wù)中,恩派特團隊實(shí)地走訪(fǎng)美國、加拿大、多米尼加等多個(gè)北美洲國家,開(kāi)展安裝培訓、設備檢修、設備安全操作與維護保養培訓等服務(wù),讓客戶(hù)在服務(wù)中真切受益,獲得了廣大客戶(hù)的一致贊揚。
只有確保設備的正確安裝與調試,才能保障其安全穩定的運行。恩派特安裝工程師始終以嚴謹高效的態(tài)度,為客戶(hù)安裝每一臺設備,從而保證設備在投入使用后能發(fā)揮出最佳的性能。
安裝結束后,恩派特服務(wù)團隊以理論加實(shí)操的形式,進(jìn)行細致全面的安全操作與維護保養培訓,讓一線(xiàn)操作人員在運行過(guò)程中正確掌握設備操作、保養及維護技巧。
恩派特專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊聯(lián)合當地經(jīng)銷(xiāo)商,聚焦廢紙板、塑料、廢金屬等領(lǐng)域,重點(diǎn)圍繞設備的使用情況、售后服務(wù)、備件需求等方面進(jìn)行實(shí)地調查,深度挖掘客戶(hù)的服務(wù)需求,定制客戶(hù)的專(zhuān)屬服務(wù)方案。
恩派特專(zhuān)業(yè)工程師為客戶(hù)提供設備檢修時(shí),重點(diǎn)講解了設備的維護保養技巧,為客戶(hù)日常高效使用設備賦能。同時(shí),還提供了安全培訓、排除故障演示,幫助客戶(hù)解決設備使用過(guò)程中遇到的操作和維修方面的問(wèn)題。
恩派特始終踐行“客戶(hù)第一”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)
以高要求、高價(jià)值、高標準為準則
用心服務(wù)好全球每一位客戶(hù)